Perte de temps et d'argent
La gérante m'a fait venir de loin pour un prétendu "rendez vous pour déposer le dossier en main propre" pour un appartement en particulier (impossible de faire le rendez vous en visio et d'envoyer le dossier en pdf comme partout ailleurs apparemment)
En réalité une fois arrivé là bas je me retrouve au pieds du mur et je comprends que le motif de ma visite est en fait une souscription de 250 € dont aucune mention n'a été faite au téléphone, ni sur l'annonce (si si madame relisez votre annonce "les frais de dossiers" associés a la signature d'un bail et "une souscription" à des services de votre part n'ont absolument rien a voir). La somme doit être payée sans aucune garantie d'avoir l'appartement sur lequel ils n'ont aucune exclusivité.
Je me vois donc remercié et prié de partir (mais avec leur carte quand même), et de revenir quand je serais décidé à payer. Elle n'a même pas voulu garder le dossier que j'ai pris le soin d'imprimer pour elle, à sa demande.
Venir jusqu'à votre agence m'a coûté du temps et de l'argent. C'est à vous de faire ces efforts si vous comptez démarcher de nouveaux clients. Je suis irrité d'avoir passé mon samedi dans les transports pour.. rien.
Quand je lis les autres commentaires sur la qualité de vos prestations je me félicite d'être parti immédiatement.