SFI Gestion

" J'ai contacté cette agence concernant un groupe de 20 places de parking qu'ils vendaient. Ils étaient censés revenir vers moi avec des réponses à certaines de mes questions. Deux semaines plus tard, toujours aucune nouvelle. Je les appelle. L'agent répond J'ai dû oublier. De toute façon le parking a été vendu il y a quelques jours. C'est nul le manque de professionnalisme. Il s’agit d’une réflexion incroyablement à court terme (ne pas comprendre qu’un comportement professionnel leur permettrait au moins de ne pas être mis sur liste noire par un client qui investit régulièrement) et inacceptable pour moi en tant qu’investisseur. "

"Injoignable depuis 24h malgré plusieurs problèmes. Service client minimum."

"L'equipe de l'agence est super sympa et à l'écoute."

"Si pour donner un avis iI faut une étoile alors soit! Sérieux manque de professionnalisme de la part de cette agence. Il y a deux jours, j'ai remarquée une annonce pour une chambre de bonne. Étant déjà propriétaire d'une maison en province mais travaillant sur Paris cela me semble le parfait compromis. (Niveau budget et emplacement ) Je contacte l'agence qui me confirme la disponibilité du bien. Mon interlocuteur me demande divers documents nécessaires au dépôt de dossier et nous raccrochons. Une fois envoyés par émail, je reçois une réponse me confirmant que la prise en compte de mon dossier et que de ce fait une visite était possible. J'ai accepté cette visite et j'ai communiqué mes disponibilités. À 15h ce jour, on me propose un rdv pour 16h30. Je m'organise avec mon employeur et me rend au rendez-vous. Sur place j'attends 10 minutes. Ne voyant personne, j'appelle l'agent en question. Ce dernier m'informe dans un premier temps qu'il ne fera pas la visite mais une collègue s'en charge. J'insiste et lui demande les coordonnées de cette dernière. Il me répond qu'il me les envoye par sms. Plus tard, je reçois non pas un numéro mais le sms suivant: Je suis désolé le propriétaire du bien m'a appelé pour me dire que son bien était déjà loué par une personne qui le connaissait et qu'il ne voulait plus le louer dans notre agence pour cette cause je suis obligé d'annuler la visite un peu tardivement je comprends que ça dérange milles excuses Autant vous dire que même 1 étoile n'est pas méritée. J'envisage d'acheter prochainement un autre appartement et... une chose est sûre je ne passerai pas par cette agence."

"Agence en dessous de tout! Le service gestion-location est à fuir! La responsable en charge de notre dossier n’est en rien une professionnelle... Cette dame, une certaine Sylvie Benichou, gère le service Gestion-Location de cette agence de Courcelles selon leur site internet. Je ne sais pas comment cela est possible. Pour résumer: - Nous avons été reçus dans son bureau de l’arrière-boutique, un bureau en désordre total, une ordeur de cigarette froide qui nous prend le nez dès que nous passons la porte. Nous comprenons vite pourquoi, cette dame nous reçoit la clope au bec en cherchant désespérément les documents nous concernant (vu le désordre, nous n'étions pas surpris) - Rdv des états des lieux d’entrée et de sortie imposés (nous avons vite fui vous avez compris) - Retard de minimum 1h à chaque état des lieux (une excuse des plus drôles à chaque fois) - Chaque échange de mail est interminable - 2 mois et demi pour récupérer une caution, oui cette dame est tres forte pour gagner du temps (noms erronés sur chèque, adresse écrite avec les pieds (?) ce qui complique fortement la tâche du pauvre Postier - Subordonne le remboursement du dépôt de garantie à la signature d’un papier ne concernant en rien les locataires. - Le comble de cette formidable aventure fût quand même un e-mail de cette dame nous demandant nos identifiants et mdp fiscaux. Non pas par appel, vous avez bien lu, par e-mail, laissant de ce fait une trace écrite de cette formidable demande. - Je passerai rapidement sur les détails de nos échanges téléphoniques, mais si vous discutez avec ses collaborateurs assez longtemps, vous pourriez avoir l’honneur d’entendre cette dame crier et vociférer de belles choses à votre encontre, merci d’ailleurs à son collaborateur n’ayant pas appuyé sur « Mute » avant de se rendre dans son bureau.. il est resté impassible quand je lui fis remarqué ce détail, son rire nerveux en supplément. - Etant obligé d’être le plus objectif possible (ma gentillesse me perdra), je dois admettre que ce fameux collaborateur s’est répandu en excuses au nom de toute l’agence le jour de l’etat des lieux de sortie. L’instinct de survie, c’est beau. Sur ce, bonne continuation à toute l’agence"

" La pire agence de tous les temps. Je les ai payés correctement pendant 3 ans et ils ne fournissent aucun service, ils n'ont jamais reçu d'e-mails. Je devais les poursuivre pour tout et quand quelque chose était cassé et qu'il leur appartenait de réparer, ils m'agressaient presque. Jusqu'à ce que j'envoie des papiers d'avocat et puis finalement j'ai un peu bougé !! Ne recommande pas du tout. "

"Accueil très agréable avec la gestionnaire ! Toujours à l’écoute des clients et répond a n’importe quels besoins très rapidement. Si vous avez un bien je vous conseil fortement de le mettre dans cette agence !"

"Ma plus mauvaise expérience avec une agence immo. La personne en charge est désagréable et non professionnelle. On se demande pourquoi c’est elle qui gère le périmètre location. 1 étoile car c’est obligatoire pour mettre une note. Fuyez! Cdt, Chris"

"J’aurais mis 0 étoiles si j’avais pu. A fuir absolument! Des personnes non professionnels et malhonnêtes en matière de location. Injoignable, sauf quand ça les arrange. État des lieux à l’entree baclé, et particuliement malhonnête à la sortie. Expérience plus que négative, plus jamais !"

"J'ai trouvé un appartement en location par l'intermédiaire de Jennifer Edery, qui a fait preuve d'un professionnalisme de A à Z. Un accueil chaleureux avec le sourire, une gentillesse sans faille. Je suis désormais locataire d’un appartement que j’adore et recommande vivement cette négociatrice qui m’a accompagné tout au long de cette location. Un grand merci à elle !!"

"J'ai fait appel à Saint Ferdinand Immobilier pour la vente de mon bien et j'en suis ravie. Je remercie particulièrement Mme Roulet et Mr Bismuth pour leur accompagnement et leur patience. Je referai certainement appel à cette agence pour mon investissement locatif."

"Entre arnaque et escroquerie, très peu coopératif avec leurs clients, des problèmes lors de la remise de caution, malhonnêteté, ... L’expérience avec cette agence fut catastrophique ,Je déconseille vivement , il y en à plein d'autres dans le coin ne perdez pas de temps. Dommage de devoir mettre 1 étoile,"

"Obligé de mettre 1 étoile pr pouvoir commenter, mais 0 aurait été plus juste. Agence à fuir. Personnel désagréable au possible, en 4 ans l'agence à toujours refuser de vouloir remplir les papiers de la caf (pourtant cest une obligation du bailleurs) des taxes et augmentation du loyer quand bon leurs semble. États des lieux de sortie bâclé et non signé de leurs part. Des frais de ménage démesuré au vue de l'état de l'appartement à la sortie. Une interlocutrice fantôme. En tant que locataire je vous déconseil vivement cette agence."

"Une très bonne expérience avec cette agence depuis plusieurs années déjà. Mme BENICHOU fait au mieux pour satisfaire ses clients tant en gestion qu'en location. L'agence gère mes biens depuis longtemps et j'en suis très satisfaite."

"Je suis très satisfaite de l'agence St Ferdinand qui gère mes biens depuis plus de 6 ans et je salue le professionnalisme et l'efficacité de Mme Sylvie Benichou. Je les recommande sans hésitation."

"J'ai fait appel à l'agence Ferdinand immobilier pour la gestion de mes appartements un super accueil service location Jenifer et Yanis concernant la gestion madame Sylvie Bénichou que je sollicite régulièrement... !!! Est toujours là pour répondre à mes demandes . Je recommande cette agence"

"Alors alors, je pense que les commentaires positifs concernant la location de bien sont écrit par des amis de l'agence. Je ne vois pas comment on peut dire la personne en charge de la gestion locative est géniale alors qu'elle est inexistante. En 4 ans dans notre logement elle n'a jamais accepté de nous rencontrer. Nous nous sommes même déplacées jusqu'à l'agence mais elle n'a pas daigné sortir de son bureau (zéro considération pour nous). Nous avons eu un dégât des eaux , sans même avoir constaté quoi que ce soit elle a considéré que c'était notre faute. Heureusement que nous nous sommes renseignées sur nos droits car ce n'était pas du tout de notre fait. Mais il a fallu encore batailler pour le faire comprendre à l'agence. De toute façon il faut batailler en permanence pour ne pas s'en sortir avec quelque chose de plus à payer! De plus il y a un certain amateurisme : des erreurs sur les documents, des mauvais calculs dans les loyers, un état des lieux de sortie non signé. Je n'arrive toujours pas à déceler si c’était vraiment de l'amateurisme ou de l'escroquerie, peut être un peu des deux! J'espère que cette agence au fonctionnement plus que douteux finira par comprendre qu'on ne traite pas ses locataires comme des merdes. Nous pourrions être des futurs acheteurs en puissance, mais pas chez vous , ça c'est certain! UPDATE PAR RAPPORT A LA RÉPONSE : En effet je suis restée courtoise car je n'avais pas envie de rentrer en conflit interminable. Votre réponse est assez drôle : OUI vous êtes réactive par mail ça c'est vrai, en revanche nous n'avons jamais pu avoir à faire à vous. Même en nous déplaçant, pas 1 minute accordée. Une collègue nous a reçu? Faux, elle nous a méprisé. Par votre réponse vous prouvez aussi votre façon de fonctionner : faussement agréable mais dans la quasi provocation. Aucun intérêt de vous écrire par courrier car je ne souhaite plus avoir à faire à vous. Mon commentaire à pour seul intérêt de prévenir les futurs locataires de vous éviter."

"Je suis très contente de la gestionnaire de l agence saint Ferdinand ,elle suit à la perfection ses dossiers sans léser ni le propriétaire ni le locataire juste en appliquant les lois Merci pour votre sérieux et vos conseils J"

"Gestionnaire très aimable à l’écoute et ce rend disponible à tout moment. Je recommande vivement. MR Fontaine."

"Cathy est un agent que je recommande vivement pour son intérêt sincère pour ses clients (au delà des considérations commerciales qui guident la plupart des agents immo) C est une personne de confiance qui a parfaitement compris nos attentes, qui s est mis à notre service avec le niveau d exigence qu elle aurait eu pour une recherche personnelle, Si ce n est plus. Merci pour tout"

"Connaissent bien le marché. Sont à l'écoute de leurs clients."

"Nous avons été accompagnés dans notre acquisition par une personne très professionnelle , à l'écoute, de très bon conseil et très réactive. Elle a été très disponible et nous a beaucoup aidé à avancer dans notre projet. Bref une super professionnelle de l'immobilier ce qui dans ce métier n'est pas une évidence."

"réactif et disponible, très bonne connaissance du quartier"

"Nous avons acheté notre appartement grâce à Saint Ferdinand. Nous avons été aidés par Margaux. Tout c’est très bien passé. Margaux a été très présente à tous les moments de la négociation et de la vente. Nous repasserons certainement par St Ferdinand si nous avons un autre besoin."

"J’ai eu une excellente expérience avec l’agence Saint Ferdinand pour l’acquisition d’un appartement. Je suis très reconnaissant en particulier à Cindy pour son professionnalisme et sa finesse qui ont permis à cette transaction de s’effectuer de A à Z de façon efficace, agréable, et sans aucun heurt. Je recommande vraiment sans hésiter."

"Notre 1er contact avec l’agence ( Cindy Roulet) a eu lieu lors d’une visite en vue de l’achat d’un appartement. Rigueur,professionnalisme, connaissance du marché, disponibilité, réactivité, autant de qualités qui nous ont incités à vendre notre appartement via l’agence ( Cindy Roulet encore:)) avec efficacité, discrétion, diplomatie et gentillesse en plus, sans compter tout le support de l’agence."

"Nous avons été très satisfaits de notre achat et de l’accompagnement de Cindy Roulet, négociatrice avisée et de très bon conseil. Nous recherchions un 4 pièces suite à la vente d’in appartement plus grand. Nous avons trouvé ce que nous cherchions dans un autre arrondissement de Paris, où nous nous plaisons énormément. Agence à recommander vivement."

"Attention, agence à éviter à tout prix. Pour de la mise en location, cette agence m'a recommandé un dossier insuffisant, falsifié et n'a même pas fait l'état des lieux d'entrée. Le locataire était soit disant un bon payeur sur un précédent appartement, aujourd'hui les impayés s'élèvent à 15 000 euros ! Manque de professionnalisme extraordinaire pour cette agence, qui n'est même pas prête à faire appel à son assurance ni à aider pour solutionner la situation - suite à ce manquement grave pourtant avoué oralement.."

"Une étoile car obligatoire pour pouvoir laisser un avis. Si vous êtes locataire, passez votre chemin, le service locatif est une honte!!!!"

"Très bon service de la part de l'agence St Ferdinand Courcelles. Madame Cindy Roulet-Guiot est très professionnelle. Je la recommande."

"Je suis étonnée de voir tant d’avis négatifs sur cette agence. Je me permets donc de rétablir un peu l’équilibre en indiquant que je suis propriétaire de plusieurs appartements, gérés pas cette agence. Ils ne sont pas toujours parfaits mais j’ai toujours eu la chance d’avoir un interlocuteur, les problèmes, quand les locataires en ont, sont réglés rapidement et je suis toujours informée. Je recommande cette agence pour son professionnalisme et son enclin à vouloir toujours faire au mieux pour ses clients."

"Gestionnaire à l’écoute de ses clients tout comme le reste du personnel, ce qui ne court les rues de nos jours ! Je recommande sans hésitation cette agence !"

"Nous avons été accompagné dès le départ de la mise en vente de notre appartement parisien par Mme M.Elbaz, personne très professionnelle, à l’écoute et efficace dans ses démarches. Cette vente vient d’aboutir après à peine 3 mois depuis la mise en vente, grâce en grande partie au suivi permanent de Mme Elbaz. Elle mérite tous nos remerciements et notre gratitude"

"Cindy Roulet nous a accompagnés dans l’achat d’un bien immobilier avec un grand professionnalisme, une écoute attentive à nos exigences et une discrète attention. Nous la remercions chaleureusement et nous la recommandons vivement."

"Très professionnel"

"Je recommande vivement cette agence! Madame Jennifer est un excellent agent! Souriante et très professionnel, rien à dire!!!"

"Incompétent, malhonnête, attention a ceux qui loue un appartement déjà vétuste ou qui mérite des travaux on fera tout pour vous faire payer les travaux a des prix exorbitants, je ne vous recommande pas cette agence et de ne pas tomber sur la personne en charge de la gestion qui est désagréable et pas commerciale pour un sous."

"Responsable de l'agence, Sylvie BENICHOU, désagréable, incorrecte et surtout malhonnête. Dépôt de garantie toujours non restitué 3 mois après la remise des clés Pas de justification ni de régularisation des charges mensuelles provisionnées de façon excessive 1 étoile pour pouvoir publier !"

"Point positif : très grande réactivité pour réclamer le loyer Points négatifs : aucune réactivité pour toute autre demande du locataire"

"Je n'ai eu qu'à me louer des services de S.F.I. GESTION durant les 14 ans qu'a duré notre collaboration. Elle n'a cessé que par suite de la vente du bien. Encore grand merci"

"service tres professionnel et efficace!"

"Je suis rarement amenée depuis ces dernières années à être satisfaite dans ma vie quotidienne vis à vis des différents partenaires avec qui je suis en contact pour mes affaires courantes. Mais je suis très satisfaite du contact avec Madame Benichou, qui est très compétente et professionnelle. Ces qualités sont rares de nos jours. Bravo au Cabinet SFI gestion de l'avoir recrutée. Ce n'est que du bonheur... Je recommande."

"Après différentes expériences auprès de Gestionnaires de l'Immobilier, je peux aujourd'hui témoigner en tant que Bailleur des compétences étendues, synthèses claires, ainsi que rapidités de traitements et de réponses par Mme Sylvie BENICHOU et son équipe. Qualités rares et appréciables de nos jours, je me félicite du choix que j'ai fait et souhaite notre collaboration la plus pérenne."

"Je bénéficie des services de SFI Gestion depuis beaucoup d’années et je trouve le cabinet très professionnel. Ils m’ont beaucoup aidé dans la gestion de mon studio."

"Un notaire nous a recommandé Saint Ferdinand et après 2 ans de mise en location de notre appartement, on peut dire que nous sommes pleinement satisfaits. Ils ont été très réactifs et nous ont aidés à trouver des solutions efficaces pour traiter les petits tracas. Avec deux bouts de choux et une vie professionnelle bien remplie, on cherchait avant tout de la sérénité, contrat rempli. Merci à Sylvie Bénichou et à son équipe."

"Locataires de cette agence depuis plusieurs années, nous sommes globalement satisfaits. Carole Zarca nous écoute ET agit rapidement : un store cassé qui a été réparé en moins d’une semaine, des petites fuites gérées promptement par leur plombier, 2 prises détachées réparées en 48h par leur électricien etc. Le tout dans une bonne humeur qui fait plaisir."

"Généralement la gestion locative n’est pas le point fort des agences immos. Je parle de mon expérience mais je crois ne pas me tromper (agents qui sont là que pour la comm’, enfin c’est mon expérience …) Autant dire que j’étais sceptique avant de confier mon appartement à Saint Ferdinand. Le professionnalisme et la transparence de Mme Lallemand m'ont convaincu. Jusqu’à maintenant rien à redire, les habitants ont été soigneusement sélectionnés, pas de problèmes d’impayés et les réparations sont effectuées rapidement. Je recommande."

"Une agence qui prend ses locataires au sérieux. C’est pas de leur faute mais mon logement avait subi un gros dégât des eaux à cause des voisins. Avec de l’humidité qui devenait dangereuse en hiver ! J’étais un peu paniquée. Mme Zarka m’a rassurée en me promettant d’envoyer un professionnel au plus vite. Finalement toute l'isolation a été refaite. Un mal pour un bien avec un appartement comme neuf ! Merci pour votre prévenance et votre réactivité."

"Disponible et professionnelle, nous recommandons Sylvie Benichou. Elle a su louer rapidement notre studio meublé en trouvant des locataires de confiance et sympathiques. J'insiste sur la fluidité et l'efficacité de notre expérience. Pas de problèmes de communication ou de retards, on s'est sentis entre de bonnes mains du début à la fin."

"Je conseille. Un véritable suivi. Quelques éléments manquaient pour que je puisse emménager dans de bonnes conditions. Le double des clés, la clé VIGIK de l’immeuble et l’absence de détecteur de fumée qui est aujourd’hui obligatoire. Madame Carole Zarka a fait preuve d’une remarquable réactivité. Tout a été réglé en moins de deux semaines, sans avoir à la relancer. Un dynamisme et une qualité de service qui se font rare."

"Bon accueil, bon service !"

"Voilà plusieurs années que Saint Ferdinand s'occupe très professionnellement de la location de mes deux appartements sur Paris. J'ai également conseillé Saint Ferdinand à plusieurs amis pour la vente de leurs biens. Tous ont été ravis par cette équipe, pour leurs connaissances du marché immobilier et les délais de vente."

"Je tenais à souligner la réactivité et le dynamisme de Mme Zarka. Je n'ai jamais eu à patienter plus de 48 heures pour avoir un retour et c'est vraiment appréciable. Même si nous avons eu quelques échanges houleux concernant le choix d'un artisan, elle a toujours fait preuve d'empathie et de professionnalisme. Finalement tout s'est bien résolu et c'est ce qui compte."

"J ai mis mon appartement en gestion de location chez cette agence. Je suis entièrement satisfait de la mise en location. Sylvie est très réactive ainsi que ses collaborateurs, ce qui était très important pour moi vu que je ne suis pas présent sur place. Une gestion professionnelle, fluide et transparente."