Le Foyer Rémois, Agence Europe

"Bon accueil"

"C'est le moment pour moi de donner mon avis. Sur les logements rue d'arlington. Par où commencer. Amende de 136 euros quand on stationne sur le trottoir Les voitures et les box vandalisées dans le garage La non action du foyer remois qui s'en fou Les vendeurs et fumeurs de drogue dans les communs Les ordures l'urine dans les communs Les trafics en tout genre Le parc occupé par les dealers jour et nuit Les voisins du dessus qui se tapent dessus Les voitures abîmées dans la rue Les chiens qui aboient toute la nuit La porte qui claque jour et nuit Les merdes de chien jetaient du balcon à tout moment Les déchets des voisins du dessus sur mon balcon Réveillé toutes les nuits soit par amel bent ou jul (super) merci Impossibilité de vivre chez foyer remois si vous travaillez On a du partir c'est vraiment la déprime Un endroit pour les cas soc blancs d'Europe qui ne travaillent pas."

"Nul"

"une étoiles pour l'ouverture de la porte automatique...aucun respect de l'acceuil , une vraie porte de prison sans sourire ou écoute sans parler du reste"

"Bonne agence"

"Bâtiment agréable et moderne mais pas de réponse à ma question"

"Incompétence incroyable , pour prélevée les loyer pas de problème, mais pour répondre au téléphone ou apporter des réponses concrètes à des problèmes , ZERO"

"Depuis le mois de juin 2019 je n'arrête pas de les appeler et envoyer des mails pour les tuyaux de chauffage qui fuit dans mes wc . Aucunes reponces apporter. Et quand ont appel la secretaire dus ne pas avoir de traces des mail envoyer . C'est une blague . Donc pour encaisser les loyer pas de soucis mais en se qui concerne de refaire des soudure sur des tuyaux degrader sa ne bouge pas ."

"Le lieu est correcte le personnel pas toujours aimable peut-être en fonction du temps"

"Secrétaire pas aimable"

"Très bien serviable"

"Si il y avait un mot pour désigner le Foyer Rémois, cela serait incompétent. Louer un logement insalubre à un jeune couple est tout bonnement scandaleux. Cela fait un mois et demi que nous les avons relancés par rapport à un problème constaté en juin, nous avons des moisissures noires dans notre salle de bain et dans notre chambre et pourtant, après un mail de leur part et un homme complètement déconnecté de la réalité au téléphone, rien n'a changé. L'immeuble tombe en ruine mais personne ne fait rien pour autant. Rassurez-vous le loyer est bien pris tout les mois."

"Le personnel pas très accueillant."

"J adore et sympa"

"Suggestion d’horaire : du lundi au vendredi : ne répond pas et samedi-dimanche : fermé Ce serais plus logique."

"Depuis plus de 15 ans dans le même appartement, et franchement va falloir que je pense à allez voir ailleurs.. Des travaux non fait car ça leur coûte trop cher. Une écoute très faible quand nous rencontrons un soucis, préfère entasser les locataires. Ils feraient bien d'ecrouler certains immeubles dans certains quartiers et reloger.. Par contre très beaux locaux rue lanson rien à dire, avec du chauffage aussi, il fait bon vivre quand ont travail au foyer Remois. Au plaisir"

"Juste pour un renseignement qui s'est déroulé sans problème. Parfait"

"question relation client il y a des effort a faire car on leur dit que la chaudière ne marche pas bien que le ramonage n'est pas bien fait aucune réponse.."

"Pas de chauffage pas d eau chaude . Et jamais de solution jamais moyen d avoir les techniciens."

"Font pas attention où,ils placent les gens"

"Cela fait des jours et des jours que j'essaie de les joindre sans succès. On appelle à 17h10 on poirote jusqu'à 17h28 et là bim message de fermeture !!! C'est inadmissible et quand on se déplace à l'agence on voit la secrétaire de l'accueil bien au calme dans son box !!! Malheureusement tout le monde n'a pas un métier qui permet d'appeler plus tôt ou de se déplacer à sa convenance !!!"

"4 jours après une fuite dans la cuisine et salle de bain du certainement à des étanchéité des façades, pas de nouvelles du foyer rémois, risque électrique ...."

"Injoignable, savent encaisser les loyers mais par contre quand nous on a besoin d’une intervention en urgence on peut aller se faire …. Et attendre des semaines entières. Les secrétaires sont encore plus froides qu’une porte de prison bref, fuyez le foyer rémois si vous voulez un logement décent et une assistance réactive. De plus, ils effectuent des travaux dans les logements. Changement de fenêtres dont nous n’avons pas encore les poignets les balcons n’étant toujours pas fini depuis bientôt 1 an, donc aération du logement impossible. Changement des VMC pareil il y’a presque 1 an et celles ci ne sont toujours en fonction. Bonjour humidité et moisissures, et que fait le foyer rémois ? Comme à leur habitude, RIEN."

"Très satisfaite de l'agence Europe, le personnel est très à l'écoute et reactif . Un big up au nouveau service Technique : pro actif et beaucoup d'humilité (Nadia ). Cordialement"

"Quartier de la place des mouettes à Reims le chauffage et l'eau chaude ne fonctionnent qu un jour sur deux ras le bol et ce soir 16 degrés dans l appartement"

"Pas honnête, 80€ pour changer 2 prises vétustes alors que 2 employés d'IDEX m'ont confirmé k c'était à la charge du foyer remois, 2 ans qu'il essaie de m'arnaquer en les rajoutant sur mon loyer"

"Une attente infernale pour avoir un interlocuteur qui vraisemblablement n'a pas envie d'être là vous ne savez pas s'il va vous répondre ou vous a mis en attente le vide absolu pour le service, puis l'appel se termine ....bref nous dépendons de ces gens là . Au revoir ça se dit il me semble ."

"Ne réponds jamais pour des travaux"

"Pareil pour moi et du payé un plombier en urgence pour mes toilettes et même pas remboursé car je devais attendre 1 mois pour qu'il intervienne"

"Mauvaise accueil physique et téléphonique."

"Rien à signaler."

"Éviter le foyer remois . Vraiment incompétent"

"État des lieux d'entrée négligé, oubli de la moitié des clés le personnel de cette agence n'est pas professionnel je trouve"

"Avis à toutes les personnes non satisfaite rien ne vous empêche de partir chez un particulier ou bien chez un autre bailleur ;)"

"Super Cartier"

" Mauvais traitements "

"Ne réponds pas aux mails, ni des conseillers ni même de la direction, pour une grande entreprise comme ça c est abusé, effectué une demande de mutation l année dernière avec certificat médical à l appui acceptée par l agence et rien"

"Je n’ai jamais eu à me plaindre du foyer Remois ,mais depuis octobre nous somme déjà à la 3 eme fois sans eau chaude et surtout sans chauffage Nous somme tout de même en période avec des températures hyper basse !!! Et en plus on peut pas se laver On vient d avoir des gelés et de la neige on est bloqué a la maison dans un froid horrible Franchement que faire ??"

"Inaccessible par tel😡😖😡l et trop de monde sur place.sinon personnel très sympa."