France Loire

"je travaille à France Loire c'est pour ça que j'aime"

"Très réactif et à l'écoute des locataires"

"Des voleurs qui en plus ont honteusement expulsé des migrants en situation régulière en septembre dernier"

"Sans commentaire"

"Bien"

"Je recommande pas cette agence hlm, expliquation : quand vous y habitez pendant 5 ans, au début vous visitez un logement en été tout beau tout propre tout blanc car sa été repeint et là arrive l'hiver des moisissures apparaisse dans chaque recoin de la maison de l'eau qui coule sur les radiateur électrique, donc vous envoyer de multiples courriers avec accusé de réception en menaçant de ne plus payer le loyer une personne se France loire se déplace, constate les problèmes rencontrés et vous répond pour chaque problème c'est normal, même si vous avez des étincelles qui sortent du tableau électrique bref mort de rire, heureusement que jusqu'à là il n'y a pas eu d'incendie, la meilleure c'est quand vous avez une infiltration d'eau de la toiture depuis 5 mois durant ou l'eau s'infiltre dans le milieu du salon et viens à en perforé le plafond, vous appelez donc France loire pour signaler à multiples reprises avec courrier... Et rien ne se passe malgré même une expertise d'assurance habitation, pendant se temps à chaque fois qu'il pleut l'eau coule toujours au milieu du salon donc obligé de relayer les sceaux d'eau à chaque remplissage même au milieu de la nuit c'est sympa de se taper nuit blanche pour un logement qui fuit et dont vous êtes obligé de payer le loyer car la loi interdit de stopper soit même les loyers. Par contre si il arrive que le loyer n'est pas débité il savent écrire au bout de 2 jours pour relancer. Donc dans cette société qui se contrefiche des locataires et dès que vous rencontrez un problème technique qui reste sans réponse de leur part. Un conseil faite fonctionner votre assurance juridique et ne pas hésitez à les enmener devant les tribunaux, bizarrement là les choses bouges. Je parle en connaissance de cause. Fuyez Fuyez que de problèmes et sans parler des régule de charges surprise. Je ne louerai plus chez eux."

"Stationnement difficile, pas de parking privé.Acceuil agréable"

"Voleur en tout point au bout de 8 ans dans le logement sois disant ils tiennent compte de la vétusté hors ils demandent 200 euros en plus de la caution alors que la maison a été repeinte et ils demandent 200 euros pour passer la serpillière sur le carrelage que le mec a salis en piétinant partout lors de l'état des lieux autant payer 200 euros de loyer en plus et être chez un propriétaire que chez des voleurs pareil !"

"C est une société d HLM,qui respecte personnes,qui loue des appartements et maisons,en mauvais états,et qui s en fou de ses locataires"

"Je recommande vivement nous en trouvé un logement qui nous convient en.moins d'un mois .... personnel très serviable a l'écoute et répond vite aux appels... tout se passe en ordre chez eux"

"France devrait accorder + d attention au problèmes de voisinage... par contre des que vous signalez un problème dans votre logement, ils vous envoi quelqu'un très rapidement. Largement mieu que la concurrence en tout cas !!!"

"Un très bon accueil"

"Manque de contact s"

"Médiocre"

"Merci pour votre echange vraiment"

"Très bon accueil de la part de deux agents. Nous étions dans une situation précaires mais tout s'est arrangé grâce à ces personnes. Nous leur devons notre nouvelle situation. Encore merci à eux. Mélissa"

"France Loire pour faire des travaux sait la croix et la bannière très déçus on et obligée d appelle vingt fois et on vous dit il vous rappelle j' attends encore"

"Bonjour depuis 2 mois j'attends qu'on vienne me changer le détecteur de fumée et malgré mes multiples appels et ma gardienne qui a demandé aussi, rien est fait et toujours des excuses de l'agence de Bourges juranville. J'aimerai que quelqu'un de + haut placé agisse auprès de cette agence lamentable qui ne fait pas son travail et est dans l'illégalité de par l'absence du détecteur. Et si je portais plainte tient ?! Jy pense sérieusement. Non mais sans blague !!"

"Interlocutrice tres gentille et serviable."

"J'ai eu une dame très agréable ce matin, en espérant que son collègue le soit également demain et qu'il répond a mes attentes. 👏"

"Conseillère agréable et à l’écoute, répond au max a toutes vos demandes fait son nécessaire prend le bien de vous écouter pour pouvoir au mieux répondre a vos besoin ! Je la recommande et je suis très satisfaite de cette appel téléphonique"

"Lieu accueillant et habitations pas cher"

"Très conviviale"

"Appel téléphonique à revoir. Personnel peut aimable. Sait vous retirer de l'argent sur le compte bancaire mais pour les remboursements... Je doit attendre un avoir sur mon loyer."

"Jamais eu de soucis avec eux"

"Une grande déception concernant ce bailleur social France Loire. Ils savent vous soutirer des sous mais ils ne répondent jamais lorsque vous appelez pour des travaux de réparation. Toutes les maisons de france loire ne sont pas isolées que de la moisissure partout un truc de dingue"

"Obligé de Partir voisine très salé incompétence France Loire pour faire respecter la propreté et le calme sur plaimpied givaudins je dit bravo au fille qui son au téléphone a France Loire car eu on compris ma détresse le maire de plaimpied givaudins et lui aussi incompétent"

"Réactif, France Loire a fait preuve de professionnalisme et d'efficacité. Locataire depuis peu, il y avait quelques réparations à faire sur la maison. Ils m'ont accompagné tout au long des travaux à effectuer et je n'ai pas attendu plus de douze heures sur les urgences."

"Bonjour, Conseillères à l'écoute, je recommande. Un grand merci."

"Mon conjoint et moi avons passés 3/4 mois sans eau chaude, aucune démarche ni inquiétude de leurs parts. On nous a limite répondu qu'il fallait se débrouiller. Les chauffages n'ont jamais étaient réparés, nous avons donc passés tout un hiver à 11 degré dans l'appartement cela n'a posé problème à personne hormis nous. Nous venons de quitter l'appartement et je ne vous explique même pas le prix pour repeindre 3 murs ! Quand il s'agit de récupérer de l'argent il y a du monde ! A fuir"

"Personne très professionnel à l'écoute des demandes que l'on fait ."

"L écoute est attentif"

"Bon souvenir"

"Contacté ce jour pour avoir des informations sur un appartement. Très bon accueil téléphonique."

"Bon accueil téléphonique."

"L'accueil téléphonique est de qualité, les conseillers sont efficaces et patients. Je n'en dirais pas autant de France Loire au niveau efficacité, puisqu'elle ne prête même pas attention à ma demande de changement de domicile depuis 1 an. Manque de transparence lors de ma première visite qui m'a coûté cher..."

"Très bon accueil"

"Demande de changement de logement depuis 2012, a ce jour aucune proposition."

"Bon accueil téléphonique, conseillère à l'écoute et correcte. en espérant que la suite des démarches soit positive aussi..."

"Aucun respect vis à vis des situations, les logement son donnée au cas privilégiés. Jattend depuis 8mois maintenant avec mon bébé de 4mois. Ils font espérer les gens pour rien avoir à la fin."

"Bonne écoute"

"très bon accueil téléphonique, personne à l'écoute et très aimable. Rdv prit pour un premier contact par téléphone qui à été donné rapidement en espérant que ma demande aboutisse."

"Personne très professionnelle et très agréable"

"bon accueil au téléphonique pour l'heure, par contre j'attends impatiemment l'aboutissement de ma demande et je suis confiante. je recommande leur service, en tout cas pas du tout déçue."

"bon accueil telephonique , bien renseigner , je recommande"

"Très bon accueil téléphonique. Personne aimable, peu d'attente. J'espère maintenant que ma demande sera traitée rapidement."

"Excellent accueil...rien à redire, BRAVO les filles ! Pour le rapport qualité-prix, j'attends l'appel de leur commercial le 20 mai...je suis confiante. Je récidIve, persiste et signe. France Loire sont formidoubles !.Allez y les yeux fermés. Spéciale dédicace à Sophie et Mame Norgieux ! TOP TOP TOP"

"Parfait :)"

"Très bon accueil téléphonique. À l'écoute de ma demande avec proposition de contact avec personne pouvant y répondre."

"Pas u de reponse"

"Très bon accueil téléphonique rapide personnel à l'écoute merci France Loire"

"Je suis vraiment très contente."

"Acceuil parfait, réactif aux demandes"

"Bonne accueil téléphonique."

"Première approche satisfaisante. Une charmante Samira très à l'écoute et professionnel a su répondre à mes nombreuses questions. Une cinquième étoile viendra sûrement à la fin de mon suivi. Seul bémol, le suivi devrait être personnalisé dès le départ avec une référente mais mon interlocutrice me rassure que la gestion de la clientèle sera identique ( à voir)."

"A l'écoute. Efficace"

"Très bien"

"J’ai contacté l’agence pour une question administrative et j’ai eu ma réponse dans l'immédiat. Je suis très satisfaite de l’accueil téléphonique que j’ai eu."

"Accueil téléphonique très bien géré. Me Samira est à l'écoute, professionnelle, empathique. Les transmissions, mails concernant mon dossier sont faits de suite. Maintenant il faudrait que le reste suive pour que les choses s'arrangent...."

"l'accueil téléphonique agréable et respectueux, à l'écoute tout a était rapide, réponses à mes questions je remercie la secrétaire. Maintenant plus qu' a attendre comme beaucoup d entre nous en espérant que la suite puisse suivre."

"J'ai appelé pour une demande de logement social , après avoir appelé partout sans avoir d indications ou de consignes concernant ma démarche, et la conseillère a été très professionnelle et réactive. Je sais enfin comment faire dans l'urgence ."

"Personnelle très a l'écoute et très gentil"

"réponses très courtoise de la part de la personne qui repond a l agence. reste a voir pour la suite 😊"

"Personne très agréable au téléphone et professionnelle"

"Personne à l accueil téléphonique très agréable et à l écoute. On sent une bienveillance et humanité. Samira de son prénom il me semble. J ai senti une vraie volonté d essayer de répondre au mieux à mes attentes."

" Bel endroit, professionnel et poli "

"Accueil téléphonique très bien géré. Mme Samira B. est à l'écoute, professionnelle Merci à elle."

"De bons services et des logements bien rénovés pour l isolation !"

"Bon accueil téléphonique et au guichet de France Loire. Merci pour le conseil et la réactivité."

"Super Accueil téléphonique, l'agence sur Bourges est très réactive. Maintenant j'attends de voir mon rendez-vous pour voir le service et le suivi...."

"Très bien accueilli au téléphone et très poli"

"Un grand merci pour cet accueil chaleureux et cet encore d'aider les gens 👌🏽"

"Toujours un accueil téléphonique parfait. Merci à vous."

"Acceuil agréable et même sympathique... FELICITATIONS"

"Entretien téléphonique Accueil courtois, a confirmé mes informations personnelles."

"Accueil téléphonique du service recherches de logement ( Tapez 1 ) vraiment irréprochable et efficace. Madame S....A , renseigne avec professionnalisme et surtout gentillesse, disponibilité, patience. Et toujours avec le sourire dans la voix. On sent la maîtrise du sujet et des outils informatiques. Je vais la surnommer Lustucru car elle est incollable !🤭🤣 Réactivité instantané : Je n'avais pas raccroché, que le mail promis, était déjà arrivé. .. Alors qu'un vendredi à 11h30, certains pensent déjà à leur Week-end, tout a été mis en œuvre pour faire avancer les choses. Un immense MERCI 🙏"

"Mettez à l’accueil quelqu’un d’agréable et qui aime faire son travail ! Le 31/03 matin le sourire et gentillesse était une option chez la personne à l’accueil, vous voulez acheter vous repartez avec un accueil désagréable même face à face ! Du jamais vu car la précédente était d’une gentillesse incroyable."

"J'ai été très bien accueilli et très bien renseigné, tout cela avec le sourire et gentillesse et sans vouloir la citée par Sophie."

"Bonjour après un accueil téléphonique parfait , personne très agréable et à l’écoute"

"Très bonne agence je suis moi même locataire d'un logement de chez eux et j'en suis satisfaite."

"France loire parlons en ! Honte à eux cela fait 2 ans que je ne peux prendre une douche , me laver les cheveux ! Pour avoir le plaisir de me doucher et me laver les cheveux , je suis obligée d'aller chez mes enfants , je suis handicapée ! La je n'en peux plus À partir du 25/07/22 je ferai la grève de la faim et je n'arrêterai que lorsqu'ils feront le necessaire Je vais prévenir le berry républicain Je donne mon nom et moi sans honte Mme Dessachy N 26 rue pierre fresnay 18000 Bourges Je joins une photo avec le peu d'eau que nous pouvons avoir"

"Rien de particulier"

"Parfait"

"Incompétent !!!!"

"Parlons de france Loire.. un état des lieux de sortie au bout de 20 ans de location dans une petite maison de 60 m2 qui tourne au cauchemar, malgré un prêt état des lieux réalisés par la même personne 15 jours avant ou il y avait aucun soucis, parce que votre employé a très mal réalisé sont travail. Pour lui ras sauf spectre des meubles suf les murs et boucher les trous... il avait que ce mots la: boucher les trous... il a même pas eu le courage d’aller dans la salle de bain et le jardin. Au total il trefte 15 minutes.....Le jour de l’état des lieux c'est pas la même histoire... l’état des lieux duré au moins 1h30 et très pointilleux. Vertic une cabine de douche en résine et plastic de 20 ans fisurer et il nous annonce que lerix des réparation est de 600 euros. Comme par hasard c'est le montant de la caution. Je vous rappelle que la personne qui vivais dans la maison etait une personne âgé et à toujours entretenu votre bien. Conclusion france Loire on aucun respect pour les clients de 20 ans et des personnes âgées, conseil fuiyer avant qu'il vous vole.... Ha oui Jacques cœur habitat était largement plus sérieux que france Loire....mon conseil loué ailleurs."

"Bon service et compréhensif sur le problème aide a trouver une solution"

"Personnel incompétent, laisse ses locataires pendant 1 semaines sans eau chaude ni chauffage, ne propose aucune solutions. La même chose pour cham incompétent, travail bâclé et à la va vite"

"Attendre un logement sur Neuvy depuis le mois d'avril 3 logements ont été libres proposés bien sûr à des cassos pas à moi"

"Malgré plusieurs rebondissements, je tiens à saluer le professionnalisme de Samira."

"Très bonne accueil et bien expliquer ce qu'il faut pour les papiers"

"Gigantesques fumistes et menteurs comme des arracheurs de dents. Se permettent de nous envoyer balader et de nous raccrocher au nez des que nous les appelons pour un souci. Voici un petit florilège de ce que nous avons entendu et êtes susceptibles d'entendre chez France Loire : -Problème de garage ? Désolée on ne peut rien vous proposer -Problème de canalisations avec baignoire et toilettes qui débordent ? Vu que nous sommes en vacances et ayant franchement la flemme, votre dossier sera traiter dans 3 mois -Problème de chauffage dans le logement ? Oui, et ? -Problème d'installation quant à la fibre optique ? Permettez nous de vous balader encore pendant 6 mois à 1 an avant de trouver une nouvelle excuse plus pourrie En revanche, jamais en retard pour réclamer un loyer ou un papier urgent. Épargnez nous votre réponse à ce commentaire France Loire, vous ne feriez que confirmer cette évaluation. Sur ce 😘"

"L acceuil téléphonique que j ai eu aujourd'hui a été irréprochable👍👍 ce qui n est pas toujours le cas chez france loire mais la Mme Catherine est une personne extrêmement agréable professionnelle et d une grande gentillesse si toute pouvait être comme elle!! Cette personne est aussi a l acceuil de l agence parfois et cest un réel plaisir d avoir a faire a elle. Merci à vous😊😊😊"

"Très bien accueillie et très compétant et efficace je recommande France Loire si vous avez besoin et rapide"

"Accueil favorable"

"Très bien accueillie"

"Déjà méfier vous car il fond payer plein d intervention à la charge du propriétaire car il sont surtout besoins d argent même pour des prise ces quand même plus d une centaine d euro à peux prêt qui sera facturer , les annonces sont pas fiables car ces des belle photo mais sa ressemble pas du tous comment il sont présenter en vrais , pour les intervention ATTENTION ⚠️ mette des mois à réagir surtout aussi quand ces des intervention d urgences car vos auraient bon à signaler il bougerai pas toujours les même discours donc faut les Harceler pour qu'il bouge , il tienne pas leur promesse suivant la personne qui vous suis le dossier donc 2 étoiles autant etre honnêtement, il peuvent dire que on a pas à se plaindre nous les locataires mais si il ferait leur boulot on serai pas à se plaindre des problèmes dans nos appartements qui sont pas au Norme alors qu'ils devrais . Cordialement"

"Accueil téléphonique toujours de qualité et personnel très à l'écoute et réactif."

"Très bon petit restaurant. La patronne est très agréable et super sympathique. Prix abordable 19€ le menu avec le porc a la plancha Excellent"

"Merci à Catherine pour le très bon accueil téléphonique et les bons conseils pour les démarches de recherche."

"J'attends toujours un logement pmr sur Bourges merci madame fougères Patricia"

"Formidable"

"J’ai mis une étoile bien parce qu’on ne peut pas en mettre 0. Je n’ai jamais vu une entreprise avec une directrice avec autant de culot, je visite un logement qui me plaît, on me dit que tout va être refait, super, arrive l’état des lieux, je ne suis pas présente et il est signé à ma place, les clefs me sont remises en bas de l’immeuble contre signature sur une tablette, au final j’entre dans l’appartement, pas de gaz pendant deux mois, donc pas de douche, pas de repas ni chauffage, en plein hiver, ne répondent pas au mail, mais lorsque je décide de ne pas payer ces deux mois c’est un huissier qu’ils envoient, val de Berry beaucoup mieux organisé et logement en béton, France Loire du carton"

"Que dire de leurs compétences qui sont catastrophiques"

"Très bon accueil par une personne fort sympathique et professionnelle comme on en voit plus beaucoup Qui n'a pas hésité à prendre sur son temps de pause déjeuner pour finaliser mon dossier"

"En situation urgente, je dois attendre plus de 3 semaines pour avoir un « rdv téléphonique » avec un commercial. Comme si j’avais que ça à faire que d’attendre qu’on me rappel pour qu’on me dise qu’au final il n’y a pas de logement de disponible. Sérieusement vous avez le temps de dead avant qu’on s’occupe de votre cas. Bravo, la prochaine fois je postule pour faire votre boulot, si je peux glander sans rien faire."

"Très déçu je vais suspendre le loyer...."

"Accueil très chaleureux de Soumiya De bon conseil, souriante, respectueuse et patiente."

"FRANCE LOIR À FUIR ABSOLUMENT MÉRITÉ VRAIMENT AUCUNE ÉTOILES 👎😡🤮 Mérite aucune étoile la tutrice de ma mère a déjà fait une demande er la on me di elle doit en refaire une autre arrêter de vous moquer des gens comme sa France loire 👎🤮😡ma maman et ma petite sœur handicapée sa fait des années et des années qu'elle font des dossier pour partir et rien es fait sa c'est insupportable vraiment aulieu de distribuer des appartements à des gens sa fait même pas 2 mois il sont déjà partie je c parce que les voisins me l'on dit donc faite votre travail sinon je prend un avocat"

"Accueil toujours très agréable"

"Tjrs compliqué à vous avoir au téléphone et par mail"

"Je tiens à exprimer ma profonde déception quant à l'absence totale de retour, de réponse ou de tout contact de votre part concernant le traitement de mon dossier. Malgré mes multiples tentatives pour obtenir des informations, le silence persistant est extrêmement décevant. J'espère que cette situation pourra être rectifiée rapidement, car l'absence de communication impacte grandement ma confiance envers votre service."

"PI-TOY-ABLE !!! ON RENTRE DANS UN LOGEMENT DANS UN ÉTAT DÉPLORABLE, IL Y A TOUT À REFAIRE, ET LA RESPONSABLE DIT QUE COMME C'EST UN LOGEMENT SOCIAL, CE N'EST PAS GRAVE ! QU'IL NE FAUT RIEN ATTENDRE DE L'ORGANISME SOCIAL COMME SOUTIEN, PARCE QU'AYANT UN LOGEMENT SOCIAL, TANT PIS S'IL N'Y A PLUS DE BRANCHEMENT POUR LA MACHINE À LAVER, SI LA CHAUDIÈRE FUIT ET SI LES CHAUFFAGES SONT DÉCROCHÉS DU MUR, AINSI QUE LE THERMOSTAT DONT LES FILS ÉLECTRIQUES SONT APPARENTS ET ABÎMÉS. ET J'EN PASSE... EN D'AUTRES TERMES, NE PAS ÊTRE SUFFISAMMENT RICHE POUR NE PAS AVOIR AUTRE CHOSE QU'UN LOGEMENT SOCIAL = CONTENTEZ-VOUS DE CE QUE VOUS AVEZ ET FERMEZ LA, SALE PAUVRE !!! ON SE CROIRAIT REVENU AU MOYEN ÂGE !!! LAMENTABLE ET SCANDALEUX !"

"Agence reactive pas d'attente"

"Personnel compétent et disponible. Structure de qualité"

"Je viens juste de les contacter et on voit directement la différence avec Val de Berry. Ils sont compréhensifs, professionnels, et prennent en compte chaque demande."

"Super"